Módulo Aplicações de Gestão Empresarial

Serviços / Módulo Aplicações de Gestão Empresarial


Premissas do projeto
  • O cliente participa ativamente de todas as fases do projeto;
  • A personalização dos serviços é uma baliza da metodologia Fonti;
  • A orientação de todo o planejamento do projeto é ao usuário e aos processos que ele executa;
  • As métricas são definidas no início do projeto e revisadas de acordo com a necessidade.
  • O importante é que os indicadores existam e sejam relevantes para o objetivo que se quer atingir;
  • O objetivo básico é garantir a disponibilidade e a produtividade máxima dos usuários no que depende da tecnologia;
  • O monitoramento de todas as atividades que compõem os serviços é uma constante e a garantia da excelência;
  • Os serviços e sua composição são adaptáveis ao tamanho de cada empresa e escopo de cada projeto